Louis

Direction d'une force de vente pour la banque de detail :
- Supervision directe de 300+ experts en crédits immobilier et consommation, produits d’assurance et d’épargne, et services financiers aux PME.
- Supervision directe des équipes en charge de la vente digitale pour la banque de détail, et de la formation / gestion du changement.
- Supervision fonctionnelle de la force de vente aux particuliers et professionnels (200+ agences, 2000+ ETP).

Principales métriques sous supervision
- Produit Net Bancaire : 140 MEUR (+5% CAGR).
- Distribution de produits d’épargne et d’assurance (1.75 bnEUR) : conquête sur un marché en forte croissance (+20% CAGR, +1.5% parts de marché).
- Commercialisation de crédits aux particuliers (1.5 bnEUR) : adaptation des ressources à la forte volatilité du marché immobilier, crédit consommation +10% CAGR.
- Montée en charge des ventes digitales : x1.8 CAGR.
- Amélioration de l’efficacité commerciale : x1.5 CAGR concernant les métriques d’efficacité (#ventes/client, #ventes/ETP).

Principales contributions a la transformation :
- Restructuration des dispositifs marketing et de supervision des ventes du siège (ajustement de l’organisation et apport de structure : refonte des RACI, métriques, gouvernances, routines et processus budgétaire et de gestion) aux nouveaux paradigmes induits par la digitalisation du marché (réactivité, qualité d’exécution, précision et rigueur dans l’allocation des ressources et la prise de décision, transformation des funnels de vente).
- Contribution à la refonte de l’approche commerciale visant à exploiter le potentiel offert par le digital.
- Promotion d’un changement culturel dans la conduite managériale (empowerment, exécution, aplatissement des structures).

Membre du Collège de Direction de l’Inspection Générale (~120 inspecteurs) : gestion du service, conduite du changement (définition des orientations du département, évolution des modèles opérationnels), suivi des risques opérationnels et juridiques (mise en place de GDPR pour l’Inspection & l’Audit, suivi des relations avec les IRP).

Encadrement de missions d’Inspection Générale (~4 missions et ~20 inspecteurs en parallèle), couvrant en particulier des thématiques techniques (IT, finance), stratégiques et organisationnelles, et risques (marchés et conformité).

Problem solving de haut niveau et contribution à la réflexion stratégique de la banque, notamment concernant l’innovation, le traitement des données, et l'organisation des services informatiques.

Définition et mise en place de la feuille de route stratégique du Datalab :
- expansion rapide et internationale marquée par la construction d’une équipe de ~30 Data Scientists / Engineers (France, Russie, République Tchèque, Roumanie, US, Luxembourg, Hong-Kong, Inde, Maroc, Côte d’Ivoire) ;
- définition et mise en place du modèle opérationnel ;
- gestion du département : >60 interventions/an pour des missions d’audit et d’inspection et projets transverses, couvrant l’ensemble des thématiques bancaires.

Conduite du changement pour l’audit et l’inspection : utilisation de la démarche data pour produire un changement de fond dans les méthodes de travail des équipes traditionnelles d’Audit et d’Inspection (+1000 collaborateurs, présents en Europe, Russie, Asie, US, Afrique du Nord et sub-Saharienne).

Participation active a la stratégie data du Groupe : membre du board de la communauté data du Groupe, sensibilisation du top management, implication dans la définition des trajectoires data des métiers, participation aux choix technologiques et organisationnels du Groupe, influence sur la transformation des fonctions de contrôle.

Refonte du dispositif de gestion des outils pour l’Inspection et l’Audit.

Construction de la feuille de route IT pour l’Inspection et l’Audit :
- refonte de la suite d’audit pour l’inspection et l’audit (outils du quotidien pour +1000 collaborateurs) ;
- mise en place de capacités permettant le traitement massif de données (serveurs, accès aux datalakes, etc.) ;
- dispositif pour automatiser les processus d’audit.

Projet de startup pour la commercialisation d’un outil informatique :
- construction du business plan, et notamment définition des modèles stratégique, financier, et opérationnel impliquant notamment les relations avec des partenaires (intégrateurs et fournisseurs), ainsi que du cadre juridique ;
- projet sélectionné par le top management lors de l’Internal Startup Call, financement obtenu (>1MEUR).

Conduite et supervision (jusqu'a 7 collaborateurs) de missions visant à analyser les risques (crédit, marché, opérationnel, structurel, réglementaire) et les enjeux des métiers (construction de segmentations client, réalisation de roadmaps stratégiques, amélioration de l'efficacité opérationnelle, refonte des organisations, prise en compte des nouvelles technologies) sur les principales activités de la Banque:
- Banque de détail en France (Réseau Société Générale) : revues stratégiques sur l'organisation, revue de modèles balois ;
- Banque d'investissement : revues de desks de trading (spot et volatilité) sur sous-jacents Change et Equity (Paris, NY, Londres, Sao Paolo), revue du dispositif de contrôle ;
- Banque de détail à l'étranger : analyse de la gestion ALM, revue d'un portefeuille client à la Komercni Banka (République Tchèque), travaux d'audit chez SG China

(septembre 2010, janvier 2011, avril à juin 2011)

- Coordination des travaux pour la récupération du tunnelier
- Préparation du cost estimate de l'accident

- Responsable des travaux de secondes phases sur les bâtiments de sauvegarde et de la préfabrication